قواعد التخصيص

ما هي

قواعد التخصيص هي الطريقة التي يقرّر بها ManpowerIQ، لكل خانة شاغرة، مَن المؤهَّل ومَن الأنسب. وهي نوعان: قواعد صارمة يمكن أن تُقصي مرشَّحًا، وقواعد مرنة تُسجّل نقاطًا للناجين منها. وهي معًا تحوّل "املأ هذا الطلب" إلى اختيار مُرتَّب وقابل للتفسير.

لماذا توجد

اختيار مَن يعمل وأين هو قرار مقيَّد ومتكرر: يجب أن تكون الشهادات سارية، وأن تُحترم الإجازة والراحة، وأن تُراعى حدود الساعات — ومن بين كل من يستوفي الشروط، يُتَّخذ الاختيار الأفضل والأعدل. وترميز ذلك على هيئة قواعد يجعل القرار متّسقًا وسريعًا وقابلًا للتدقيق، ويتيح لكل وحدة عمل ضبطه.

المفاهيم والمصطلحات الأساسية

• مرشَّح — تركيبة واحدة من موظف × سطر طلب × تاريخ قيد التقييم.
• قاعدة صارمة — بوابة: إذا أخفقت، يصبح المرشَّح غير مؤهَّل ويتوقف التقييم.
• قاعدة مرنة — مُسجِّل نقاط: يُعيد نقاطًا من 0 إلى 100 ولا يحظر أبدًا.
• النقاط الموزونة — نقاط القواعد المرنة ممزوجة بالوزن في رقم تصنيف واحد.
• مجموعة القواعد — مجموعة القواعد السارية؛ لكل وحدة عمل مجموعة افتراضية واحدة.
• النطاق — يحصر قاعدة في قسم أو محطة أو مجموعة موظفين.
• النافذة الفعّالة — تواريخ من/حتى اختيارية تنطبق القاعدة خلالها.
• لقطة — نسخة مبنية مسبقًا لكل جولة من البيانات التي تحتاجها القواعد، حتى يكون التقييم سريعًا (انظر الجداول وجولات التخصيص).

كيف تعمل

لكل مرشَّح، يُشغّل المحرّك مجموعة القواعد النشطة على مرحلتين:

flowchart TD
  A["مرشَّح: موظف × سطر طلب × تاريخ"] --> B["القواعد الصارمة، حسب ترتيب الشدّة"]
  B -->|أي قاعدة تُخفق بصرامة| X["غير مؤهَّل — توقّف هنا، الدرجة الإجمالية 0"]
  B -->|الكل ينجح| C["القواعد المرنة — كلٌّ يُعيد درجة 0–100"]
  C --> D["المتوسّط المُرجَّح للدرجات المرنة"]
  D --> E["مرشَّح مؤهَّل، مُرتَّب حسب الدرجة الإجمالية"]

1. القواعد الصارمة أولًا. تُشغَّل بترتيب الخطورة، وأول إخفاق صارم يقطع الدائرة على التقييم كله — فلا تُشغَّل القواعد المتبقية، ويصبح المرشَّح غير مؤهَّل، وتكون النقاط 0.
2. القواعد المرنة تالِيًا. تُسجّل كل منها نقاطًا للمرشَّح من 0 إلى 100؛ ويمزجها المحرّك في نقاط تصنيف بمتوسط موزون واحد. القواعد المرنة لا تجعل المرشَّح غير مؤهَّل أبدًا.

القواعد الصارمة هي: انتهاء صلاحية الشهادة، وتعارض الإجازة، وحد الساعات، وساعات الراحة، والحجز المزدوج، وأهلية الإعارة عبر المجموعات، وأقصى عدد أيام متتالية. والقواعد المرنة هي: أولوية المهارة، وأولوية المحطة، وأولوية ساعات العمل، وقواعد المساواة الثلاث (يوم العطلة، والعمل الإضافي، وزمن الوردية)، وتوجيه نافذة العمل الإضافي.

تصحيح مهم. كل واحدة من تلك القواعد الصارمة وكل قاعدة مرنة حيّة وتُقيّم بيانات حقيقية. ملاحظات التصميم الأقدم التي تقول "الحقيقي فقط هو انتهاء صلاحية الشهادة والبقية أعواد placeholder" تصف مرحلة بناء مبكرة — فقد استُبدلت الأعواد. الـ placeholder الوحيد الذي لا يُقيّم هو قاعدة اختبار داخلية لا تعمل أبدًا في الإنتاج.

كل قاعدة تقرأ اللقطة الخاصة بكل جولة أولًا لأجل السرعة، ولا ترجع إلى استعلام قاعدة بيانات حيّ إلا عندما لا تغطي اللقطة التاريخ — وكلا المسارين يتشاركان المنطق نفسه حتى لا يتباعدا.

القواعد وما الذي يُفرَض

• الإخفاق الصارم توقُّف صارم. أول قاعدة صارمة تُخفق تنهي التقييم؛ ويصبح المرشَّح غير مؤهَّل بنقاط 0.
• القواعد المرنة تُرتِّب فقط، ولا تحظر أبدًا.
• النطاق والنافذة الفعّالة يمكن أن يوقفا قاعدة لمرشَّح أو تاريخ معيّن (تُتخطّى ببساطة).
• قاعدة معطوبة لا يمكن أن تقتل جولة. إذا أخطأت قاعدة، يُعلَّم تلك النتيجة المنفردة بأنها خطأ وتستمر الجولة.
• لكل وحدة عمل مجموعة قواعد افتراضية واحدة بالضبط.

ما هو حيّ مقابل المخطَّط

• حيّ: المحرّك، وكل القواعد الصارمة الـ7 والمرنة الـ7، وترتيب الخطورة وقطع الدائرة، والتسجيل المرن الموزون، ومجموعات القواعد، والنطاقات، والنوافذ الفعّالة، وتسجيل التنفيذ لكل جولة.
• فارق ينبغي معرفته: قواعد المساواة المرنة الثلاث تُسجّل نقاطًا كاملةً فقط عندما تكون لقطة الجولة مملوءة؛ وخارج الجولة تُعيد نقاطًا محايدة. ومع ذلك لا تحظر أبدًا. انظر المساواة والإنصاف.
• بضعة معاملات مقبولة لكن لم تُوصَّل بعد (على سبيل المثال مفتاح "احظر إذا كان عبر المحطات" على قاعدة أولوية المحطة) — تُقرأ لكن ليس لها حاليًا أي أثر.
• التعليل مُسجَّل لكن يُعرض جزئيًا فقط. يُسجّل المحرّك سببًا لكل نجاح/إخفاق صارم ونقاطًا لكل قاعدة مرنة، لكن الواجهة تُظهر أسباب الإخفاق الصارم فقط في عرض المرشَّح الإداري/التصحيحي — يرى المستخدمون العاديون النتيجة، لا التعليل الكامل. انظر الجداول وجولات التخصيص (النتيجتان F6/F8).

ذات صلة

• الجداول وجولات التخصيص — حيث تُشغَّل القواعد وتُبنى اللقطة.
• الطلب — الخطة التي تملأ القواعد خاناتها.
• المساواة والإنصاف — قواعد الإنصاف المرنة بتعمّق.
• المجموعات والإعارة عبر المجموعات — قاعدة أهلية الإعارة عبر المجموعات الصارمة.